Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: 1 Agustus 2022
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) dibuat, dan tunduk pada, Ketentuan Penggunaan Platform. Harap baca Kebijakan ini dengan seksama beserta Ketentuan Penggunaan sebelum menggunakan Platform ini.

Sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan, istilah "Platform", mengacu pada donut.cx. Kebijakan ini menjelaskan kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan transfer informasi Anda oleh PT Beegroup Financial Indonesia. Kebijakan ini juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi tersebut karena kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya secara adil sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Dengan masuk dan mendaftar ke Platform, Anda mengakui dan mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan ini, Anda tidak dapat mengakses dan/atau menggunakan Platform.

Kebijakan ini merupakan bagian integral dari Ketentuan Penggunaan Platform. Istilah dalam huruf besar yang telah digunakan dalam Kebijakan ini tetapi tidak didefinisikan akan memiliki arti yang sama yang terkait dengannya dalam Ketentuan Penggunaan Platform.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DI PLATFORM

Informasi pribadi Anda akan dikumpulkan, dicatat, dan digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Informasi Pribadi sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan ini mengacu pada setiap dan semua informasi, data dan/atau dokumen yang mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi (“Informasi Pribadi”) yang Anda berikan kepada kami dan/atau diperoleh, diunduh, diambil, atau diterima dari Anda atau perangkat elektronik Anda, baik itu Informasi Pribadi Anda dan/atau Pelanggan Akhir Anda.

  1. Informasi yang Anda berikan kepada kami dan dikumpulkan oleh kami
    Untuk menggunakan dan/atau memanfaatkan Platform, Anda diwajibkan untuk memberikan kepada kami Informasi Pribadi tertentu guna proses pendaftaran yang dapat mencakup (i) nama perusahaan atau nama bisnis (jika Klien adalah entitas individu), (ii) kategori atau lini bisnis, (iii) email Pengguna yang sah dan/atau (iv) nomor telepon Pengguna yang sah.

    Untuk menggunakan dan/atau memanfaatkan Platform, Anda juga diwajibkan untuk memberikan kepada kami Informasi Pribadi tertentu dari Pelanggan Akhir Anda yang dapat mencakup (i) nama, (ii) nomor ponsel, dan (iii) nama pengguna media sosial (jika berlaku).
  2. Informasi yang dikumpulkan oleh Klien
    Anda dapat menyimpan atau mengunggah Informasi Pribadi Anda dan/atau Pelanggan Akhir Anda ke dalam Platform. Kami tidak memiliki hubungan langsung dengan Informasi Pribadi Pelanggan Akhir Anda. Anda bertanggung jawab untuk melakukan pemberitahuan dan mendapatkan persetujuan kepada dan dari Pelanggan Akhir Anda mengenai penggunaan Informasi Pribadi mereka dan bagaimana Informasi Pribadi mereka diproses di atau melalui Platform.
  3. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
    Server kami secara otomatis mengumpulkan informasi terbatas tentang koneksi perangkat Anda ke internet, termasuk alamat IP Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan Platform. Kami secara otomatis menerima dan merekam informasi dari Anda termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP Anda, nama perangkat atau komputer Anda, dan sistem operasi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi log dari perangkat Anda, termasuk namun tidak terbatas pada lokasi Anda, alamat IP, nama perangkat Anda, nomor seri perangkat atau nomor identifikasi unik (misalnya IDFA pada perangkat iOS Anda, ID Android atau ADID pada perangkat Android Anda), sistem operasi perangkat Anda, jenis dan versi browser, kecepatan CPU dan kecepatan koneksi, dan sebagainya.

    Untuk meningkatkan daya tanggap Platform, kami dapat menggunakan "cookies" atau alat elektronik serupa untuk mengumpulkan informasi untuk menetapkan nomor acak dan unik sebagai identifikasi pengguna (ID pengguna) untuk setiap Klien atau Pengguna untuk memahami kepentingan Klien dan Pengguna kami. Dengan mengunjungi atau menggunakan Platform, Anda menyetujui penggunaan cookies dan teknologi serupa untuk tujuan yang kami jelaskan dalam Kebijakan ini. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookies, maka Anda harus berhenti menggunakan Platform, atau memeriksa pengaturan penjelajahan dan cookies pihak ketiga Anda. Kami menggunakan cookies dan teknologi lainnya untuk menganalisis dan mengoptimalkan Platform dan untuk tujuan pemasaran. Mitra yang bekerja sama dengan kami juga dapat mengatur cookies mereka sendiri ke mesin pencari (browser) Anda, yang merupakan proses yang tidak dapat kami kendalikan.

    Setiap informasi yang Anda berikan tidak akan dianggap sebagai Informasi Pribadi jika tersedia secara bebas dan/atau dapat diakses dalam domain publik atau tidak dianggap sebagai Informasi Pribadi berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Selanjutnya, ulasan, komentar, pesan, blog yang diterbitkan/diunggah/disampaikan/dikomunikasikan oleh Anda di bagian publik Platform atau toko aplikasi (seperti App Store atau Play Store) menjadi konten yang dipublikasikan dan tidak dianggap sebagai Informasi Pribadi yang tunduk pada Kebijakan ini.
  4. Tautan ke situs/server iklan pihak ketiga
    Platform ini dapat mencakup tautan ke situs web lain seperti iklan, blog, konten bersponsor, layanan vendor, jejaring sosial, dll. Situs web tersebut diatur oleh kebijakan privasi masing-masing, yang berada di luar kendali kami. Setelah Anda meninggalkan server kami (Anda dapat mengetahui di mana Anda berada dengan memeriksa URL di bilah lokasi browser Anda), penggunaan informasi apa pun yang Anda berikan diatur oleh kebijakan privasi operator yang menjalankan situs yang Anda kunjungi dan kami tidak bertanggung jawab atau menjamin mengenai bagaimana informasi Anda disimpan atau digunakan di server pihak ketiga. Kebijakan mereka mungkin berbeda dengan kebijakan kami. Jika Anda tidak dapat menemukan kebijakan privasi salah satu situs ini melalui tautan di beranda situs web, Anda harus menghubungi situs web secara langsung untuk informasi lebih lanjut.
  5. Informasi dari sumber lain
    Kami dapat memperoleh informasi, termasuk Informasi Pribadi, dari pihak ketiga dan sumber selain Platform, seperti mitra kami, pengiklan, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada kami, yang mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dan/atau melakukan tugas atas nama kami, atau dengan siapa kami bekerja sama. Jika kami menggabungkan atau mengaitkan informasi dari sumber lain dengan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan melalui Platform, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai Informasi Pribadi sesuai dengan Kebijakan ini.
  6. Informasi Demografis dan Terkait
    Kami dapat merujuk sumber demografis dan informasi relevan lainnya untuk berkomunikasi dan memberikan promosi yang ditargetkan untuk Anda. Kami menggunakan Google Analytics, yang antara lain digunakan untuk melacak perilaku Anda di Platform.

2.  BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda untuk tujuan (i) pendaftaran di Platform, (ii) periklanan atau pemasaran untuk tujuan analitis, (iii) menyediakan layanan/fitur di Platform, (iv) menggunakan informasi yang diperoleh dari Anda untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan produk, dan pengujian dalam rangka meningkatkan keamanan layanan kami di Platform, juga untuk mengembangkan fitur dan produk baru, (v) memantau atau menyelidiki aktivitas mencurigakan atau aktivitas yang terindikasi mengandung unsur penipuan atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan mengambil tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pemantauan atau investigasi aktivitas tersebut, (vi) dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi untuk kepentingan penegakan hukum atau untuk memenuhi persyaratan dan/atau kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk jika terjadi perselisihan, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data, dan (vii) secara umum, untuk mengoptimalkan kinerja Platform.

Dalam upaya untuk meningkatkan layanan kami, kami dapat, dari waktu ke waktu, mengumpulkan informasi lain (selain yang disebutkan di atas) dari Anda melalui Platform dengan terlebih dahulu memberitahu Anda tentang tujuan pengumpulan informasi yang relevan dan memperoleh persetujuan Anda untuk pengumpulan informasi tersebut. Anda dapat yakin bahwa kami tidak membagikan informasi ini dengan pihak ketiga manapun kecuali sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini. Tetapi jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan/memberikan informasi seperti yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberi Anda bagian-bagian tertentu dari layanan di Platform, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahu Anda pada waktu yang tepat. Namun, kami tidak akan berkewajiban dan/atau bertanggung jawab atas tidak tersedianya bagian tertentu dari layanan di Platform karena kami tidak menerima informasi yang diperlukan dari Anda.

3.  KEPADA SIAPA KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI

Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa informasi (termasuk Informasi Pribadi) yang dikumpulkan dapat dibagikan dengan (i) afiliasi dan perusahaan grup kami sejauh yang diperlukan untuk bisnis internal dan/atau tujuan administratif dan/atau operasi perusahaan secara umum, dan (ii) setiap penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja dengan kami, untuk menyediakan layanan di Platform atau untuk membantu kami menganalisis bagaimana layanan digunakan. Penyedia layanan pihak ketiga memiliki akses ke informasi hanya untuk melakukan tugas mereka atas nama kami dan mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun. Kami akan mengambil langkah atau tindakan yang wajar untuk memastikan bahwa penyedia layanan pihak ketiga ini berkewajiban untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan juga tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Selain itu, Anda dengan ini memahami dan setuju bahwa kami juga dapat mengirimkan informasi alamat email dan nomor telepon Anda kepada pihak ketiga lain yang bekerja sama dengan kami untuk tujuan pemasaran, non-pemasaran, atau administratif (seperti memberitahu Anda tentang perubahan besar, untuk layanan pelanggan tujuan, memberikan informasi mengenai pembaruan Platform, penagihan, dll.). Selanjutnya, Anda juga setuju untuk berbagi informasi (termasuk Informasi Pribadi) ketika diminta atau diwajibkan oleh hukum atau pengadilan atau lembaga atau otoritas pemerintah untuk mengungkapkan, untuk tujuan verifikasi identitas, atau untuk pencegahan, deteksi, penyelidikan atau untuk penuntutan dan hukuman atas pelanggaran. Pengungkapan ini dilakukan dengan itikad baik dan keyakinan bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan atau untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Dengan menggunakan Platform dan memberikan Informasi Pribadi kepada kami, Anda menyetujui dan menyepakati pengungkapan, transfer, penyimpanan, dan pemrosesan Informasi Pribadi oleh kami di Indonesia dan/atau negara lain dari afiliasi, perusahaan grup, dan pihak ketiga kami.

Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, kepailitan, perubahan kendali, pembiayaan utang, penjualan aset, atau transaksi serupa, serta dalam hal kepailitan, kepailitan, atau kurator hanya untuk tujuan melanjutkan operasi Platform, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer atau diungkapkan sehubungan dengan transaksi bisnis tersebut kepada satu atau lebih pihak ketiga.

4.  HAK DAN PILIHAN ANDA

  1. Akses, Koreksi, Penghapusan
    Kami menghormati hak privasi Anda dan memberi Anda akses yang wajar ke Informasi Pribadi yang mungkin telah Anda berikan melalui penggunaan Platform. Jika Anda ingin mengakses atau mengubah Informasi Pribadi lainnya yang kami simpan tentang Anda, atau untuk meminta kami menghapus atau mentransfer informasi apa pun tentang Anda yang telah kami peroleh, unduh, ambil, atau terima, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana tercantum pada "Cara Hubungi Kami”.

    Anda dapat memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi dan preferensi Akun Anda kapan saja dengan mengakses halaman pengaturan Akun Anda di Platform. Harap dicatat bahwa sementara setiap perubahan yang Anda buat akan tercermin dalam database pengguna aktif secara instan atau dalam jangka waktu yang wajar, kami dapat menyimpan semua informasi yang Anda kirimkan untuk cadangan, pengarsipan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analitik, pemenuhan kewajiban hukum, atau di mana kami secara wajar percaya bahwa kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.

    Anda dapat menolak untuk membagikan Informasi Pribadi tertentu kepada kami, dalam hal ini kami mungkin tidak dapat memberikan beberapa fitur dan fungsionalitas Platform kepada Anda.

    Setiap saat, Anda dapat menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda, dengan alasan yang sah, kecuali jika diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Jika Anda yakin hak privasi Anda diberikan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku telah dilanggar, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum pada "Cara Menghubungi Kami".

    Ketentuan ini tidak berlaku untuk Informasi Pribadi yang merupakan bagian dari data Pelanggan Akhir Anda. Dalam hal ini, pengelolaan data Pelanggan Akhir Anda tunduk pada kebijakan privasi Anda sendiri, dan setiap permintaan untuk akses, koreksi, atau penghapusan harus dilakukan kepada Anda yang bertanggung jawab untuk mengunggah dan menyimpan data tersebut ke dalam Platform.
  2. Informasi Navigasi
    Anda dapat memilih keluar dari pengumpulan informasi navigasi tentang kunjungan Anda ke Situs oleh Google Analytics dengan menggunakan fitur Opt-out dari Google Analytics.
  3. Memilih keluar dari Komunikasi Komersial
    Jika Anda menerima email komersial dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengikuti instruksi yang terdapat dalam email atau dengan mengirim email ke alamat yang tercantum pada "Cara Menghubungi Kami".

    Perlu diketahui bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima email komersial dari kami atau mengubah sifat atau frekuensi komunikasi promosi yang Anda terima dari kami, mungkin diperlukan waktu hingga sepuluh (10) hari kerja bagi kami untuk memproses permintaan Anda. Selain itu, bahkan setelah Anda berhenti menerima pesan komersial dari kami, Anda akan terus menerima pesan administratif dari kami terkait layanan kami.

    Kami tidak memiliki hubungan langsung dengan Pelanggan Akhir Anda atau pihak ketiga yang Informasi Pribadinya dapat diproses atas nama Anda. Seseorang yang mencari akses, atau yang berusaha memperbaiki, mengubah, menghapus data yang tidak akurat atau menarik persetujuan harus menghubungi dan mengarahkan pertanyaannya kepada Anda. Jika Anda ingin menghapus data Pelanggan Akhir Anda, Anda harus menghubungi kami sebagaimana tercantum pada “Cara Menghubungi Kami” dan kami pasti akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang tepat. Kami akan menghapus, mengubah, atau memblokir akses ke Informasi Pribadi apa pun yang kami simpan hanya jika kami menerima permintaan tertulis untuk melakukannya dari Anda, yang bertanggung jawab atas Informasi Pribadi tersebut, kecuali kami memiliki hak hukum untuk menyimpan Informasi Pribadi tersebut. Kami berhak untuk menyimpan salinan data tersebut untuk tujuan pengarsipan, atau untuk mempertahankan hak kami dalam proses pengadilan.

5.  KEAMANAN DATA

Kami mengikuti standar industri yang diterima secara umum untuk melindungi informasi yang dikirimkan kepada kami, baik selama transmisi maupun setelah kami menerimanya. Langkah-langkah keamanan kami ditinjau dan diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perkembangan teknologi. Di mana pun Informasi Pribadi Anda ditransfer atau disimpan, kami mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi disimpan dengan aman. Kami mempertahankan pengamanan administratif, teknis dan fisik yang sesuai untuk melindungi Informasi Pribadi terhadap perusakan yang tidak disengaja atau melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau akses yang tidak sah, penyalahgunaan, dan segala bentuk pemrosesan yang melanggar hukum lainnya dari Informasi Pribadi yang kami miliki. Ini termasuk, misalnya, firewall, perlindungan kata sandi, dan kontrol akses dan otentikasi lainnya.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami atau simpan di Platform, dan Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi tersebut tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan dengan melanggar perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami. Jika Anda yakin Informasi Pribadi Anda telah disusupi, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum pada "Cara Menghubungi Kami".

Jika kami mengetahui adanya pelanggaran sistem keamanan, kami akan memberitahu Anda dan pihak berwenang tentang terjadinya pelanggaran tersebut sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

6.  PENYIMPANAN DATA

Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus maksud untuk mengaitkan Informasi Pribadi tersebut kepada Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tidak lagi diperlukan dengan menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan. lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum.

Harap dicatat bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Anda dapat disimpan oleh pihak lain, termasuk oleh lembaga pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan instansi pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang mungkin ditunjuk oleh otoritas pemerintah, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi Anda oleh lembaga terkait akan mengikuti kebijakan masing-masing lembaga terkait data penyimpanan. Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, pengeluaran, kerusakan, dan biaya (termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran hukum atas dasar ganti rugi penuh) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari penyimpanan Informasi Pribadi Anda yang tidak sah.

7.  PERUBAHAN DAN PEMBARUAN KEBIJAKAN INI

Kami dapat mengubah Kebijakan kami dari waktu ke waktu untuk menerapkan perubahan yang diperlukan dalam teknologi, hukum yang berlaku, atau lainnya. Bagaimanapun, kami berhak untuk mengubah (setiap saat) ketentuan Kebijakan ini. Setiap perubahan yang kami lakukan akan segera berlaku setelah pemberitahuan yang kami berikan dengan mengunggah Kebijakan baru di Platform. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya. Kami juga dapat melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda melalui surat elektronik (email). Bagaimanapun, Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala di Platform untuk memastikan bahwa Anda mengetahui versi terbaru dari Kebijakan ini.

Jika Anda tidak menerima perubahan Kebijakan ini, Anda harus memberi tahu kami dan Kebijakan ini akan diakhiri pada tanggal efektif perubahan dan Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan Platform. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan Donut, atau bagian atau elemen apapun darinya, setelah tanggal berlakunya perubahan akan menunjukkan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau orang ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian Layanan Donut, atau bagian atau elemen apa pun.

8.  CARA MENGHUBUNGI KAMI

Silakan hubungi kami dengan pertanyaan atau komentar apa pun tentang Kebijakan ini, Informasi Pribadi Anda, praktik penggunaan dan pengungkapan kami, atau pilihan persetujuan Anda dengan:

Email: support@donut.cx