Integrasi chat Tokopedia dengan Donut.cx

Tambahkan chat Tokopedia dengan sekali klik dan jadilah top seller dengan memberikan customer service terbaik untuk pelanggan kamu.

WhatsApp first, omni-channel engagement platform from Donut

Biarkan tim kamu fokus ke jualan

Filter, sortir dan atur prioritas percakapan berdasarkan status kasus dan waktu membalas.
Otomatis menugaskan percakapan ke agent berdasarkan jumlah chat yang sedang mereka tangani.
Donut helps existing customers to purchase using WhatsApp Broadcasts

Kelola pesanan jadi mudah

Cek ketersediaan produk dan buat pesanan dalam satu klik.
Batalkan dan refund pesanan lewat Donut.cx tanpa harus mengalihkan ke Tokopedia Seller Centre.
Donut supporting customers with powerful multi-agents

Dapatkan resep agar tim jadi lebih produktif dengan Donut.cx

Sapa semuanya secara otomatis
Berikan sambutan yang hangat dan jangan lewatkan kesempatan untuk memulai percakapan dengan pesan selamat datang otomatis.
Respons dengan konteks yang tepat
Dapatkan info terkait customer dari widget profil konsumen dan berikan layanan yang kontekstual.
Ukur performa secara real-time
Dapatkan laporan detail jumlah chat dan waktu respon secara real-time agar dapat memperbaiki efisiensi performa.

FAQs

Apakah integrasi Tokopedia di Donut.cx gratis?
Apa saja persyaratan untuk mengintegrasikan Tokopedia dengan Donut.cx?
Format pesan apa saja yang didukung oleh Donut.cx?
Berapa banyak akun Tokopedia yang bisa saya integrasikan dengan Donut.cx?
Apakah saya bisa melihat riwayat semua percakapan chat Tokopedia saya di Donut.cx?

Buat bisnis kamu di Tokopedia tumbuh lebih cepat dengan Donut.cx